退款政策

退款政策

1. 付款处理说明
Virtual Health Life（VHL）仅作为营销与转介合作伙伴运作。VHL 不直接收取、处理或保管任何医疗会员或处方计划的款项。所有金融交易、账单及订阅服务，均由我们的合作服务提供方 Nu Health Rx 直接并安全地处理。

2. 退款与取消请求
由于 VHL 并非官方收款方（merchant of record），我们无权直接处理退款或取消已激活的订阅。

• 所有退款、取消或账单争议请求，必须直接向 Nu Health Rx 提交。

• 相关请求将依据 Nu Health Rx 的服务条款及退款政策 进行处理。

3. 如何取消或申请退款
如需管理您的订阅或申请退款，请直接联系 Nu Health Rx 客户支持团队：

• 电话： (833) 863-0360

• 电子邮箱： info@nuhealthrx.com

• 网站： www.nuhealthrx.com

4. 合作伙伴计划费用（如适用）
若您作为业务合作伙伴（Network / Affiliate / Dealer）直接向 VHL 支付了单独的行政或营销费用，请注意：
一旦您获得 合作伙伴后台（Partner Portal） 的访问权限，该类 企业对企业（B2B）费用将不予退款。
此费用用于覆盖对 专有培训内容及营销资源的即时访问权限。